Spedizioni

 

Termini indicativi di consegna

La merce viene spedita, salvo disponibilita’ di magazzino, mediamente entro 4 giorni lavorativi dal reperimento del prodotto. I tempi indicati decorrono dalla data della conferma d’ordine inviata dal Fornitore al Cliente. Per i prodotti non presenti in magazzino, la spedizione avverra’ nel momento in cui torneranno disponibili. Ilquadrifoglioweb.it, superati i 10 giorni, riterra’ l’ordine annullato e se pagato anticipatamente provvedera’ al rimborso totale dell’importo.

Modalita’ di spedizione

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo ACCETTAZIONE CON RISERVA E MOTIVAZIONE DELLA RISERVA sulla prova di consegna del corriere. Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l’apertura del collo. Solo in quest’ultimo caso bisognerà segnalare l’accaduto via email a ordini@ilquadrifoglioweb.it In casi particolarmente gravi ilquadrifoglioweb.it potrà richiedere la restituzione completa del prodotto ricevuto onde potersi rivalere presso lo spedizioniere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

Spese di spedizione: (costi standard)

0 – 10 kg costo: € 9.00 (con contrassegno + € 4.00)
11 – 20 kg costo: € 12.00 (con contrassegno + € 4.00)

Per ordini superiori a 150 € , il costo di spedizione è gratuito.

Gli ordini di peso inferiore ai 20 Kg sono definiti e trattati come Ordini Standard, quelli superiori ai 20 Kg sono definiti e trattati come Ordini Fuori Standard pertanto verrete ricontattati dal nostro personale per definire il reale peso della merce e le relative spese di spedizione.

RESI E CAMBI DI MERCE

Esclusi i casi di merce difettosa o mancata corrispondenza di quanto descritto nella scheda del prodotto, IL RESO O IL CAMBIO MERCE, deve essere comunicato entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della stessa. Il costo per il cambio della merce è pari al peso dell’ordine e include, ritiro e nuova spedizione, da pagare anticipatamente con Bonifico o Paypal.

Vengono accettati i resi solo per la merce intatta, non utilizzata, ilquadrifoglioweb.it riserva il diritto di verifica della merce resa prima di procedere al cambio della stessa.

Il reso verrà effettuato entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della merce salvo mancata disponibilità di magazzino, in quel caso verrà comunicato tempestivamente, e il cliente potrà decidere di ricevere un buono d’acquisto pari all’importo speso, o il totale rimborso che verrà versato tramite i mezzi di pagamento sopra elencati.

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